Política de privacidad de Fade PY

Última actualización: octubre de 2026

Fade PY ("nosotros", "la app") conecta a clientes con barberos y peluquerías independientes para reservar turnos. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tenés sobre ellos.

1. Qué datos recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, email, teléfono y contraseña (guardada siempre encriptada, nunca en texto plano).
• Datos de profesionales: ubicación (latitud/longitud) para aparecer en el mapa, foto de perfil, fotos de portafolio, servicios y horarios que carguen.
• Actividad en la app: turnos reservados, reseñas y calificaciones, mensajes de chat entre cliente y profesional, y reportes de moderación.
• Datos de pago: monto, moneda y método informado (efectivo, transferencia u otra billetera local) para llevar el registro del turno entre cliente y profesional. Fade PY no procesa el pago en sí ni guarda datos de tarjetas.
• Datos técnicos: token de notificaciones push (si aceptás recibirlas) para avisarte sobre tus turnos.

2. Para qué los usamos

• Operar el servicio: reservar turnos, mostrar profesionales cercanos, procesar reseñas y chats.
• Verificar tu cuenta y permitirte recuperar tu contraseña por email.
• Mandarte notificaciones sobre tus turnos (confirmaciones, recordatorios).
• Moderar la plataforma (reportes de reseñas, suspensión de cuentas que violen los Términos y condiciones).

3. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos a nadie. Usamos estos proveedores para operar la app:

• Brevo: envío de emails transaccionales (verificación de cuenta, recuperación de contraseña).
• Expo (push notifications): entrega de notificaciones push a tu celular.
• Railway: hospedaje de la base de datos y el servidor.

4. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta, tus datos personales identificables (nombre, email, teléfono, foto) se anonimizan de inmediato. El historial de turnos y pagos se conserva, pero ya sin datos que te identifiquen, porque lo necesitamos para nuestra propia contabilidad y para resolver disputas ya abiertas.

5. Tus derechos

Podés acceder, corregir o eliminar tus datos vos mismo desde la app: en Mi cuenta podés editar tus datos, y desde ahí también está el botón para eliminar tu cuenta (ver el detalle en esta página). Si no podés acceder a la app, escribinos a fade.barber.py@gmail.com desde el email registrado en tu cuenta.

6. Seguridad

Las contraseñas se guardan encriptadas (bcrypt) y la comunicación entre la app y el servidor viaja cifrada (HTTPS).

7. Menores de edad

Fade PY no está dirigida a menores de 18 años y no permite su registro.

8. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, la nueva fecha va a quedar reflejada arriba.

9. Representante en la Unión Europea

Para usuarios en la Unión Europea, designamos un representante según el Artículo 27 del RGPD. Podés dirigirte a él, junto con (o en vez de) nosotros, por cualquier tema relacionado con tus datos personales:

Edgar Feliciano Vega Bogarín
Jesús Galíndez 12, 10º A, Bilbao, España
fontap.spain@gmail.com

Contacto

fade.barber.py@gmail.com